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Inside Klassenchats

Doku & Reportage .
18.03.2026.
31:25 Min..
Verfügbar bis 18.03.2027.
WDR.
Von Susanna Zdrzalek; Katharina Spreier.

Mobbing und Nazi-Parolen: WDR-Umfrage zeigt Probleme im Klassenchat

Stand: 18.03.2026, 14:43 Uhr

In Klassenchats – vor allem bei WhatsApp – sind Schüler mit ihren Handys im ständigen Austausch. Das bringt viel Positives hervor, aber auch Diskriminierung, Hass und strafbare Inhalte. Eltern, Lehrer und Polizei scheinen überfordert. Unsere Recherchen und eine exklusive Infratest-Umfrage zeigen: Das Problem erfordert dringend Lösungen.

Von Jörn Seidel

Überall in Deutschland tauschen sich Schülerinnen und Schüler in Klassenchats aus. Nur wenige, die kein Smartphone haben, sind nicht in einem solchen freiwilligen, privaten Gruppenchat bei WhatsApp und anderen Plattformen. Die Kinder und Jugendlichen sind dort in der Regel unter sich. Es geht vor allem um Schulisches, Lustiges und Privates, gelegentlich auch um Politisches.

Klassenchat kann nützlich sein, aber nicht nur

Solche Gruppenchats können nützlich sein. Die Schüler tauschen sich dort zum Beispiel über Hausaufgaben, Termine und Unterrichtsausfall aus oder nutzen den Chat für Verabredungen und fröhliches Miteinander. Mehr noch: In einer Umfrage für den WDR sagen fast zwei Drittel der jungen Nutzerinnen und Nutzer: Der Klassenchat hat schon einmal dabei geholfen, ein Problem zu lösen, das es in der Klasse gab.

Die Umfrage zeigt aber auch: Es gibt massive Probleme mit den Klassenchats. Das liegt vor allem an den Inhalten:

Die Umfrage stammt von Infratest dimap. Befragt wurden mehr als 1.000 Schülerinnen und Schüler zwischen 10 bis 16 Jahren. Die Gruppe der Befragten bildet in Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Bundesland und Bildung die Altersgruppe in Deutschland zuverlässig ab.

Problematische Gruppenchats: Wenn die Inhalte die Schüler belasten

In Hattingen im südlichen Ruhrgebiet erzählen uns Fünftklässler, was sie in einem Gruppenchat erlebt haben, der völlig eskalierte. Einer sagt: “Das war das allererste Mal, dass ich Nacktbilder von anderen Leuten gesehen habe.” Und es habe Spuren hinterlassen:

Er habe die Nacht danach nicht schlafen können, erzählt der Junge. “Und ich habe die ganze Zeit versucht, das irgendwie aus meinem Kopf rauszupressen.” Mittlerweile sei es ihm gelungen.

WhatsApp-Chat in Hattingen: Polizei musste eingreifen

Der Gruppenchat, von dem der Fünftklässler spricht, hat im vergangenen Jahr für Schlagzeilen gesorgt. Er ging weit über einen Klassenchat hinaus. Irgendwann habe er um die 1.000 Mitglieder gehabt, berichten uns die Schüler.

Letztlich musste die Polizei eingreifen. Aber nicht wegen der Größe. Sie hatte Hinweise erhalten auf Verbreitung und Besitz von kinderpornografischen sowie rechtsextremistischen Inhalten.

Cyberkriminologe: Nutzer schnell im Bereich des Strafbaren

Das große Problem dabei, sagt Cyberkriminologe Thomas-Gabriel Rüdiger dem WDR: Viele Nutzer von Messengerdiensten hätten den automatischen Download von Bildern und Videos aktiviert. Und bei manchen Delikten wie kinder- oder jugendpornografischen Inhalten sei schon allein der Besitz strafbar.

“Wenn du jetzt also in einer Gruppe bist und du hast da irgendeinen, der einen kinderpornografischen Inhalt – warum auch immer – postet, lädt sich das automatisch in die Smartphones, in die Galerien der anderen Kinder herunter”, so Rüdiger. Ohne selbst etwas gemacht zu haben, sei man plötzlich im Besitz von Verbotenem.

Thomas-Gabriel Rüdiger, Cyberkriminologe

Da habe die Polizei gar keinen Spielraum, so der Leiter des Instituts für Cyberkriminologie der Hochschule der Polizei Brandenburg. Sie “muss einem Anfangsverdacht einer Straftat nachgehen” – selbst bei Kindern, die nicht strafmündig sind.

Und so kommt es immer wieder mal vor in Deutschland, dass plötzlich Polizisten vor der Haustür eines Schülers stehen, weil irgendwer im Klassenchat etwas strafrechtlich Relevantes gepostet hat, was nach außen gedrungen ist.

Das Problem könne aber auch noch weiter gehen, sagt Rüdiger: So ein Ermittlungsverfahren zu kinderpornografischen Inhalten, das sich in der Nachbarschaft oder wo auch immer herumspricht, habe Folgen.

Es müssen nicht gleich strafbare Klassenchat-Inhalte sein, die die Kinder und Jugendlichen aufwühlen oder verstören. Wer in der Infratest-Umfrage angab, schon einmal Unangenehmes oder Belastendes im Klassenchat gesehen zu haben, nannte auf Nachfrage diese Inhalte:

Darüber hinaus zeigt die Umfrage: Bei Beleidigungen, Mobbing und Ausgrenzung steckt nicht selten Diskriminierung dahinter – wegen körperlicher oder geistiger Behinderung, anderer Hautfarbe oder Herkunft, weil jemand schwul, lesbisch oder queer ist, weil jemand Mädchen statt Junge ist oder einer bestimmten Religion angehört.

“Ich wurde damals gemobbt in der Klassengruppe, so circa in der siebten Klasse”, erzählt uns eine Zehntklässlerin an einer Gesamtschule in Kreuztal im Siegerland. Da sei sie aus der “Klassengruppe” – dem Klassenchat – rausgeschmissen worden. Das Mobbing habe sich danach noch verschärft:

Wie die Umfrage zeigt, bekommen die Nutzer in den Klassenchats Negatives nicht nur zu sehen, sondern erfahren es auch selbst: Jeder Sechste ist demnach im Klassenchat schon mal beleidigt oder gemobbt worden. Jeder Fünfte hat sich in dem Chat bereits ausgeschlossen gefühlt. Und jeder Dritte hat schon mal das Gefühl gehabt, dass sich durch den Chat die Stimmung in der Klasse verschlechtert hat.

Woher kommt die Enthemmung in den Klassenchats?

Wie kommt es zu dieser Enthemmung in Klassenchats? Woher kommen dort Hass und Hetze, sexualisierte Gewalt, Nazi-Parolen und Enthauptungsvideos?

“Ich glaube, die trauen sich da viel mehr und haben da viel mehr Sicherheit als draußen”, sagt die Zehntklässlerin aus Kreuztal, die früher Mobbing erfahren hat. “Weil die denken: Es kommt nicht raus, was sie da schreiben” – dadurch würden sie keine Konsequenzen befürchten.

Bob Blume, Bildungsinfluencer

Es liege auch am Alter, sagt Bob Blume, Bildungsinfluencer mit zigtausenden Followern und beurlaubter Lehrer, im WDR-Interview. Gerade dann, wenn aus Kindern Jugendliche werden und ein eigenes Smartphone bekommen, dürften Erwachsene nicht wegschauen.

Denn, so Blume: “In einer Phase der Orientierungslosigkeit bekommt man ein unfassbar mächtiges Werkzeug in die Hand, das man ausprobiert.” Gleichzeitig seien viele aber noch nicht in der Lage, den Effekt des Ausprobierens auf andere Menschen einzuschätzen.

Nach Ansicht von Cyberkriminologe Rüdiger habe man zwei Jahrzehnte lang “Kinder und Jugendliche im digitalen Raum eigentlich komplett alleine gelassen”.

“Wir haben es zugelassen, dass sie mit extremistischen Inhalten konfrontiert werden, mit gewalttätigen Inhalten, mit pornografischen, schweren Delikten.” Auch deshalb komme es in Klassenchats “zu einer Art Verrohung oder Enthemmung”, sagt er.

Politik diskutiert über Socia Media – nicht Klassenchats

Seit Kurzem allerdings scheint etwas in Gang zu kommen in der Politik – wie weit das reichen wird, ist noch offen. Zurzeit wird in Bund und Ländern verstärkt über ein Social-Media-Verbot für Jüngere und eine Nutzung mit Einschränkungen für etwas Ältere diskutiert. Bemerkenswert dabei: Messenger wie WhatsApp und damit Klassenchats kommen in der Debatte bislang praktisch gar nicht vor.

In Australien gilt seit Dezember ein Social-Media-Verbot für Unter-16-Jährige. In Messengerdiensten hat die Regierung kein so großes Problem gesehen. WhatsApp & Co. sind dort weiterhin erlaubt.

Vier von fünf Schülern nutzen Klassenchats

Dabei spielen Klassenchats für Kinder und Jugendliche eine große Rolle. In Deutschland nutzen 82 Prozent der 10- bis 16-Jährigen mindestens einen Klassenchat, wie die Infratest-Umfrage zeigt. 92 Prozent der Nutzer verwenden dafür WhatsApp, gefolgt von schulinternen Plattformen (19 Prozent), Snapchat (14 Prozent) und anderen. Und das, obwohl man bei WhatsApp und Snapchat laut der Nutzungsbedingungen erst ab 13 Jahren einen eigenen Account haben darf.

Darüber hinaus haben auch Klassenchats wie Social Media ein Suchtpotenzial. Die Hälfte aller 10- bis 16-jährigen Nutzer schreibt einmal oder mehrmals am Tag in den Chat. Weit mehr als jeder dritte Nutzer erhält täglich bis zu 50 Nachrichten im Klassenchat.

Wie Studien zeigen, fühlen sich viele Kinder und Jugendliche psychisch stark belastet. “Das Digitale kann das natürlich noch mal massiv verstärken”, sagt Bildungsinfluencer Blume. Dazu gehören auch Klassenchats.

Sollten Klassenchats verboten werden?

Aber sollten Klassenchats wegen all der Probleme, die sie mit sich bringen, für Kinder unter 16 oder 14 ganz verboten werden?

Collien Fernandes, Schauspielerin

Auch Collien Fernandes, Schauspielerin, Fernsehmoderatorin, Autorin und Mutter, haben wir auf Klassenchats angesprochen. Eines ihrer Themen: die Wirkung von Medien auf Kinder und Jugendliche. Statt von Verboten zu sprechen, sagt sie:

Wir seien “einfach alle noch nicht so richtig vorbereitet für die Zeit, in der wir uns aktuell befinden”, sagt Fernandes. Die Digitalisierung sei “Werkzeug und Waffe gleichzeitig, aber für die Waffe haben wir alle noch keinen Waffenschein”.

Mehr Medienkompetenz gefordert

Eine Forderung, die viele formulieren: mehr Medienkompetenz für Kinder und Jugendliche. Aber wer soll sich darum kümmern? Eltern, denen es oft selbst daran mangelt? Lehrer und Schulen, die das auf beliebige Weise und zusätzlich zu allem anderen stemmen sollen?

In welchen Bereichen braucht es Entscheidungen der Politik? Müssen Plattformbetreiber mehr in die Pflicht genommen werden? Und wie lässt sich die Polizei noch besser einbinden?

Neu sind die Probleme mit den Klassenchats nicht. Große Lösungsversuche lassen auf sich warten. Die meisten Kinder und Jugendlichen werden mit den Chats und ihren Risiken vorerst weiterhin alleingelassen.

Die Ergebnisse der Umfrage “Nutzung von Klassenchats an Schulen in Deutschland 2026” lassen sich hier herunterladen:

Unsere Quellen:

Sendung: WDR Mediathek: Inside Klassenchats, 18.03.2026, 5.30 Uhr